Искусство быть руководителем.Часть 2.

“У меня есть четкое правило.  Я отказываюсь принимать решение, которое может принять кто-то другой. Первое  правило руководителя – сохранить себя для серьезных решений. Не позволяй своему разуму иметь дело с тривиальными вещами. Не позволяй себе опуститься.” Соглашусь с Ричардом Никсоном и расскажу, как сотрудники, обращаясь за советом, перекладывают ответственность за свою работу на вас.

Начну с того, как диагностировать, что работник злоупотребляет, вместо того, чтобы проявлять свою квалификацию и выполнять работу, на которую его брали. 

Вы ставите задачу, назначаете дедлайн и промежуточную контрольную точку. Когда она наступает, приглашаете сотрудника посмотреть результат работы. А он говорит: “Вы знаете, хочу посоветоваться”. Это первый сигнал, что он ждет решения от вас. Говорит, что сделал, задает вопрос и надеется, что вы выполните его работу. 

Здесь легко спутать – контроль сотрудника и работу за него. Что значит контроль? Сотрудник приносит промежуточный результат, даете ему обратную связь. Отмечаете, чего не хватает, и что нужно доработать. Можно даже обозначить, как нужно это делать. Скажите: “Решение я жду от тебя, советовать должен ты. Именно на этот функционал тебя приглашали. Мне важно понять, что ты сделал для той задачи, которую тебе поставили”. Спрашивает помочь советом, возвращайте вопросом – “как ты предлагаешь решить этот вопрос?” Возражает, что решение найти невозможно – ставьте короткий дедлайн и отправляйте доделывать: включать интеллект, поисковую активность, квалификацию, то есть все знания, умения и навыки для самого лучшего результата. 

Но если и со второго раза не выполнит задание, значит он – кадровая ошибка и кадровый риск. И ослабляет вас вместо того, чтобы усилить, находясь в команде. Выход – понизить в функционале/должности, либо увольнять.

Такой подход принесет пользу для компании. Поможет определить значимость и роль сотрудника в системе. Способен решать нетривиальные задачи – ценен для компании и сделает прорыв. Не способен – вы избавитесь от балласта.

 

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Пролистать наверх