Решение, которое вызревает. Я не принимаю его мгновенно, а беру тайм-аут.
У нас есть высококвалифицированный сотрудник, который занимается систематизацией бизнес-процессов. Кросс-взаимодействия между структурными подразделениями выводит в наглядную систему. Ставлю задачу – проанализировать эффективность того или иного процесса. У него рождается интересная идея. И первое, что он делает – подает ее в сыром варианте. Мое импульсивное решение – оторвать ему голову. Почему? Я не присутствовала при его мыслительном процессе, и у меня нет понимания всего алгоритма. Я вижу просто набор цифр и отсутствие информационной платформы для того, чтобы разобраться. Предлагаю доработать идею. Он злится, психует, потому что на его взгляд он создал что-то гениальное, а я не поняла.
Здесь я руководствуюсь принципом “то, что очевидно для тебя, не очевидно для других”. Сделай так, чтобы это было очевидно для всех. Он все переделывает. И, когда приходит ко мне на 7-8 раз, рассказывает: “Вы знаете, я вот здесь нашел ошибку. А вот здесь, оказывается, можно было иначе”. Через 2 недели, когда он возвращает анализ, это действительно качественный сильный результат. Размышляя над этим продуктом длительное время, он выдает решение, которое будет развивать компанию на всех уровнях.
Еще статьи на тему принятия решений.