Секрет нового руководителя

В ходе кадровых перестановок, в одном из филиалов директором была назначена женщина, бывший бухгалтер этого же филиала. После ее прихода в доходах подразделения был небольшой прирост при общей положительной динамике во всей компании. 

Через некоторое время доходы в филиале начали падать на фоне роста показателей  сети. Отклонение от средне сетевых показателей индикатор того, что есть какие-то проблемы. 

Первое, что мы всегда делаем в таких случаях, – проводим мониторинг: внутренний аудит и смотрим конкурентов. Конкуренты выглядели даже хуже, чем мы. Очный выездной аудит проводили очень тщательно. Проверяли все бизнес-процессы, смотрели документацию, сертификаты, исполнение стандартов. Все безупречно: в стандартах отклонений нет, документы в порядке, все бизнес-процессы соблюдаются. Но показатели продолжали падать. Был повторный аудит. Все то же самое – никаких замечаний. Пришли к выводу, что скорее всего какое-то странное влияние рынка. 

Через некоторое время этот директор уходит в декрет. Назначаем другого, и спустя 2 месяца имеем очень высокий рост показателей по всей структуре доходов этого филиала. Мы были сильно удивлены и провели еще один очный аудит. Серьезных изменений в процессах не заметили.

На ваш взгляд, в чем был секрет нового руководителя? 

Почему у предыдущего директора были нисходящие результаты при безупречном исполнении стандартов, высокой исполнительской дисциплине и качественной работе с документооборотом? На воровство тоже проверяли – сотрудники не воровали.

 

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

план В. Иметь или не иметь?

Успешный и эффективный сотрудник. Работал в компании около 10 лет. Начинал с позиции директор филиала.

Что пошло не так?

Дано: Компания. Работает в сфере HoReCa. 51 филиал, в марте будет 54. В компании работающая,

Уникальная личность

Дано: компания 51 филиал. Все процессы стандартизированы. Постоянный поиск сильных решений, которые вытащат потенциал роста

Рекламная акция

На сайт компании пришло письмо от клиента. Она сфотографировала наших сотрудников во время проведения промоакции.

Пролистать наверх