Сильные решения

Еще один инструмент для эффективных решений – окружить себя экспертами. Компания, имеющая в штате одного квалифицированного специалиста, развивается в десять раз быстрее, чем если бы она имела пять, но посредственных работников. Эксперт стоит дороже, но быстро себя окупает.  Важное условие. Нужно четко сформулировать задачи и выстроить систему контроля. Управлять такими сотрудниками может быть сложно. Специалист …

Где искать решения. Квалифицированные специалисты. Читать далее »

Один из способов найти решение – учиться у Мастеров. Стать подмастерьем и наблюдать, как работает профессионал. Мне повезло. У меня были уникальные, сильные и прогрессивные руководители. Я следила за их действиями, поведением, поступками. Задавала вопросы, и они с радостью отвечали. Если рядом с вами не Мастер, а цель – развиваться,  уходите и ищите профессионала, у …

Где искать решения. Мастера. Читать далее »

Часто слышу рассуждения на тему, чем отличается сильный топ-менеджер от слабого. У сильного развита интуиция и он всегда принимает сильные решения. Повторюсь, те, которые продвигают предприятие на всех уровнях.  На мой взгляд это не совсем так. Я везде декларирую стандартизацию и технологизацию бизнес-процессов. Для меня интуиция руководителя – это качественные технологичные системные решения. Когда возникает …

Решения. Интуиция руководителя Читать далее »

Решение, которое вызревает. Я не принимаю его мгновенно, а беру тайм-аут.  У нас есть высококвалифицированный сотрудник, который занимается систематизацией бизнес-процессов. Кросс-взаимодействия между структурными подразделениями выводит в наглядную систему. Ставлю задачу – проанализировать эффективность того или иного процесса. У него рождается интересная идея. И первое, что он делает – подает ее в сыром варианте. Мое импульсивное …

Решения. Сильное осознанное решение Читать далее »

Можно долго говорить, как научиться принимать сильные решения. Расскажу пример из практики.  Обращается ко мне руководитель коммерческого отдела и рассказывает ситуацию. В одном из филиалов официант обманул серьезно выпившего гостя на большую сумму денег. Она приходит ко мне с вопросом – посоветуйте, что сделать. (Эта еще одна интересная тема. Будет отдельный пост том, как сотрудники, …

Решения. Сильное импульсивное решение. Читать далее »

Я уверена, что у каждого успешного топ-менеджера есть своя классификация и критерии оценки решений, который он принимает. У меня все решения делятся на 4 типа: сильные, слабые, импульсивные, осознанные. Про слабые не вижу смысла говорить. Они ослабляют компанию. Расскажу про сильные. Что для меня является критерием сильного решения. Это такое решение, реализуя которое вы продвигаете …

Решения. 4 типа Читать далее »

Планерка… Задачи, которые не выполняются из недели в неделю, сорванные дедлайны, бесконечное перетягивание одеяла и поиск виновного чаще всего в отсутствующем на планерке сотруднике. Планерки превратились в рутину, где много пустых дискуссий и споров.  У нас в компании принята коллегиальная выработка решений. Все решения принимаются после обсуждений. Но иногда обсуждения и дискуссии – это способ …

Планерки: рутина или выработка сильных решений? Читать далее »

Нужно ли возвращать сотрудников, с которыми расстались? Мой опыт работы в крупном консалтинговом холдинге говорит о том, что нет. Мой опыт работы исполнительным директором федеральной компании говорит, что да. Все, как говорят философы, относительно. Расскажу про оба этих опыта. В консалтинговом холдинге топ-структура формировалась из проверенных людей. Проверяли разное. Лояльность, интеллект, умение работать в условиях …

С любимыми не расставайтесь) Читать далее »

Возникла проблема: кризис в одном из подразделений. Вы видите отсутствие ожидаемого результата или падающие показатели. Вам необходимо разобраться в причинах этой проблемы. Если проблема у вас под боком, то разбираться с ней выгоднее самостоятельно. Если же она в удаленном подразделении (филиале), то лучше поручить эту задачу сотруднику, которого развиваете. Как раз и посмотрите, как справится …

Технология формирования антикризисных решений Читать далее »

Истина: что очевидно для меня – не очевидно для других. Когда забываем об этом, совершаем много ошибок. Мы считаем, что сотрудники со входа в компанию знают и понимают внутренние правила. Речь не о тех правилах, которые HR-менеджер рассказывает на велком-тренинге для новых сотрудников. Речь о тех, которые не гласные, которые не подписывают у юристов. Это …

Смысловые договоренности. Кто, как и когда устанавливает внутренние правила для наемных сотрудников Читать далее »